Voor patiënten in Nederland
Teleconsult bij een Duitse arts — vergoed door uw zorgverzekering?
Hoe u een grensoverschrijdend consult declareert bij uw Nederlandse zorgverzekeraar — stap voor stap, conform Zvw §13.
Uitgangspunt: Zvw en grensoverschrijdende zorg
Op grond van EU-richtlijn 2011/24/EU en de Zorgverzekeringswet (Zvw §13) heeft elke Nederlandse zorgverzekerde recht op (gedeeltelijke) vergoeding van medische zorg in een andere EU-lidstaat — inclusief telegeneeskundige consulten bij in Duitsland geregistreerde artsen (Approbation).
De vergoeding gebeurt naar het Nederlandse tarief (de "marktconforme prijs" volgens NZa-richtlijn), niet naar de Duitse factuurprijs. Het verschil betaalt u zelf, of u kunt aanvullende verzekeringen aanspreken.
Welke documenten heeft u nodig?
Docto24 levert na elk teleconsult automatisch een internationaal geldige factuur (Duitse Privatrechnung volgens GOÄ). Deze stuurt u samen met het declaratieformulier naar uw zorgverzekeraar.
- •Factuur met GOÄ-codes, diagnose en consultdatum
- •Medisch verslag (op verzoek beschikbaar)
- •Betaalbewijs (SEPA-overboeking of kaartbetaling)
- •Declaratieformulier van uw zorgverzekeraar (vaak online beschikbaar)
Stappenplan voor declaratie
Volgens de Zvw heeft u 3 jaar de tijd om medische kosten te declareren. Wij raden aan dit binnen 4-6 weken te doen voor de snelste verwerking.
- •1. Voltooi uw teleconsult bij Docto24 en ontvang de factuur
- •2. Download het declaratieformulier op de website van uw zorgverzekeraar
- •3. Vul het formulier in en voeg factuur + betaalbewijs toe
- •4. Verstuur via post of upload via uw zorgverzekeraar-app (CZ, VGZ, Zilveren Kruis, etc.)
- •5. Verwerkingstijd: 4-8 weken
Hoeveel wordt vergoed?
De basisverzekering vergoedt teleconsulten meestal volgens het Nederlandse tarief van een huisartsconsult (€ 40-50). Uw eigen risico (in 2026: € 385) wordt eerst verrekend. Bij aanvullende verzekering of zorgverzekeraars met ruime buitenlandvergoeding kan tot 100% worden vergoed.
Belangrijk: cannabis-recept en sommige slaap-/pijnmedicijnen worden door de Geneesmiddelenwet (Hoofdstuk 9) en Opiumwet uitgesloten van grensoverschrijdende verstrekking.
Wettelijke basis
Zvw §13 (buitenlandse zorg) + EU-richtlijn 2011/24/EU + Geneesmiddelenwet Art. 85
FAQ
Klaar voor uw teleconsult?
Behandeling startenApprobierte Ärzt:innen aus Deutschland · EU-Richtlinie 2011/24/EU · Diskreter Versand